Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’ALARA
Dernière modification : 9 mai 2026
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5. Protection de vos informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- La divulgation
- L’utilisation abusive
6. Durée de conservation des données
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- À la résolution de litiges éventuels
- À l’amélioration de nos services
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
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- Droit de rectification
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- Droit à la limitation du traitement
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